通讯员:孙可
     为深入推进一站式多元纠纷解决、诉讼服务体系建设工作，充分发挥信息化效能，切实解决“送达难”问题，3月5日，公主岭市人民法院组织开展电子送达平台培训，由专业技术人员为大家讲解电子送达的操作流程和注意事项，各基层法庭法官和负责送达的助理参加培训会议。
 
     近年来，我院受理民事案件呈快速增长趋势，2023年1-12月，共受理各类案件13148件，同比增长16.22%，法官人均结案232件，同比提升16.58%。针对此现象，采取传统的形式送达纸质版文书，由于当事人距离较远、时间无法保证等原因，往往出现送达周期过长、无法直接送达等情况，使诉讼文书“送达难”的问题突出，直接影响办案效率。我院主动改变传统送达方式，优先使用电子送达，不断提高电子送达适用率，当事人可以通过手机随时随地签收、保存诉讼文书，实现了司法文书电子送达的“零距离、零等待”，极大减轻诉讼当事人诉累，有效提高办案效率，节约司法成本，真正做到“让数据多跑路”“让群众少跑腿”。
     培训会上，技术人员以图文展示的方式对“集约化送达平台”、人民法院送达平台的各项功能进行了基本介绍，详细解说了电子送达、邮寄送达、公告送达、委托送达等诉讼送达模式，并结合具体案件对电子送达操作流程进行了重点培训。并由送达中心专业人员对拨打电话沟通技巧进行讲解，列举电话拨打中应通知事项及注意事项。
 
    通过此次培训，大大增强了基层法庭干警对电子送达平台的了解和掌握，有效提升了操作技能和熟练度，进一步规范了诉讼文书送达流程管理，提高送达成功率。 
    随着法院受理案件数量的不断增加,送达难渐渐成为制约案件办理效率的一大因素。 为缓解“送达难”问题，公主岭市人民法院将提供电话送达通知、引导电子送达、送达文书咨询等诉讼服务，为当事人提供更高效、便捷的送达服务，进一步缩短送达周期，提升送达效率，助力审判质效提升。